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Localizar e seguir

Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, pode acompanhar o seu progresso e saber quando será entregue através do serviço de seguimento e seguimento fornecido pelo nosso serviço de entrega, DHL. Irá receber o código de localização e seguimento por e-mail depois de fazer uma encomenda na nossa loja online. É muito útil!

Na nossa loja online, apenas pode encomendar peças e acessórios para os nossos produtos, os quais são entregues na sua morada particular.

Custos de entrega

Los siguientes costos de envío se cobran por un pedido en línea:

País	Custos de entrega	Tiempo de entrega padrão
Reino Unido	£6,00	4 - 6 dias úteis
Áustria	€3,50	3 - 5 dias úteis
Bélgica	€0,00	2 - 4 dias úteis
Ilhas Canárias	€25,00	4 - 7 dias úteis
Croácia	50,00 kn	5 - 7 dias úteis
Chipre	€25,00	5 - 7 dias úteis
República Checa	175,00 Kč	3 - 5 dias úteis
Dinamarca	27,00 kr	3 - 5 dias úteis
França	€3,50	3 - 6 dias úteis
Alemanha	€3,50	2 - 5 dias úteis
Hungria	2320,00 ft	3 - 5 dias úteis
Luxemburgo	€0,00	2 - 4 dias úteis
Países Baixos	€0,00	2 - 4 dias úteis
Noruega	190,00 kr	4 - 6 dias úteis
Polónia	29,50 zł	3 - 5 dias úteis
Roménia	50,00 kn	3 - 5 dias úteis
Suíça	21.00 fr	3 - 5 dias úteis
Suécia	70,00 kr	5 - 6 dias úteis
Itália	€6,50	5 - 7 dias úteis
Portugal	€6,50	5 - 7 dias úteis
Espanha	€6,50	5 - 7 dias úteis
Todos os outros países europeus	€6,50	5 - 7 dias úteis

Tiempo de entrega

Para a maioria dos produtos, o prazo de entrega é de 5 a 7 dias úteis, dependendo da localização. Indicamos a disponibilidade de todos os produtos para que saiba se os temos ou não em stock.

Envio

Enviar-lhe-emos um e-mail assim que a sua encomenda esteja pronta para envio. Este e-mail inclui o código de localização e seguimento do serviço de entrega (DHL), de modo que possa acompanhar o estado da sua encomenda na manhã seguinte. Ao iniciar sessão no nosso website, também pode acompanhar o progresso da sua encomenda no separador “Mijn orders” (As minhas encomendas).

O produto cabe na sua caixa de correio? Nesse caso, não irá receber um código de localização e seguimento.

Se não estiver em casa quando o produto for entregue, será colocada uma nota do serviço de entrega na sua caixa de correio a solicitar um novo prazo de entrega online ou, em alternativa, informe-os que pretende levantar o produto num ponto de serviço.

Perguntas frequentes

Posso especificar um endereço de entrega diferente?

Sim. Pode especificar um endereço de entrega diferente nos seus dados de conta. Pode aceder à sua conta ou criar uma nova conta aqui .

Como posso acompanhar o progresso da minha encomenda?

Irá receber um e-mail com um código de localização e seguimento da DHL, o qual pode utilizar para acompanhar o progresso da sua encomenda (esta regra não se aplica a encomendas que caibam na caixa de correio).Para acompanhar o progresso de um produto que nos seja devolvido, utilize o código de localização e seguimento da UPS.