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Instruções e transferências

Introduza o número de item,o número do modelo ou o nome do produto no campo de pesquisa acima e clique no botão “Pesquisar”. Todos os resultados serão apresentados.Se o dispositivo em questão ainda estiver na nossa gama de produtos atual, conseguirá visualizar e/ou transferir os documentos disponíveis através da página Web dos produtos (acedendo ao menu principal ou utilizando o campo de pesquisa na parte superior da página Web).

Procura imagens com alta resolução?

No Icecat(um site com catálogo aberto que é acessível a todos), você pode fazer download de imagens de alta resolução e encontrar informação de todos os nossos produtos.

Perguntas frequentes

Onde posso encontrar o manual de instruções do meu produto Smartwares?

Pode encontrar o manual de instruções nesta página Web, introduzindo o nome do produto ou o número de item no campo de pesquisa. A embalagem do produto também inclui um manual de instruções.

O que posso fazer se não conseguir encontrar o manual de instruções do meu produto?

Pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente pelos seguintes meios.

Como atualizo o meu firmware

O firmware é atualizado automaticamente.

Como transfiro o software para o meu produto?

Se houver algum software disponível para o seu produto, pode transferi-lo através da pesquisa do seu produto. Pode encontrar o software ao clicar no separador "Anexos" que se encontra na página Web do produto. Também pode encontrar o produto procurando-o nesta página Web.

Como é que instalo o meu produto (câmara, sistema de alarme, etc.)?

A maneira mais fácil é transferir e/ou ler o manual de instruções ou guia de instalação do seu produto. Pode encontrar esses documentos ao pesquisar o seu produto através do número de item ou nome do produto.Também pode aceder ao nosso canal no YouTube e assistir ao vídeo de instruções do seu produto.

Onde posso encontrar as declarações de conformidade EU e cumprimento?

Por este meio, a Smartwares Europe declara que o tipo de equipamento de rádio [designação do tipo de equipamento de rádio] está em conformidade com a Diretiva 2014/53/UE.

Na situação em que a legislação exige disponibilidade pública, o texto integral da declaração UE de conformidade ou cumprimento de um produto pode ser descarregado na página de detalhes do produto:

Passo 1: Pesquise o número do seu produto através da barra de pesquisa no cabeçalho desta página ou vá para a página inicial (por exemplo, 10.000.53)
Passo 2: Abra a página do produto e clique em 'Manuais e downloads'.
Passo 3: Clique no ficheiro para abrir a DoC. Onde posso encontrar as declarações de conformidade EU e cumprimento?

Onde posso encontrar imagens de alta resolução?

Quer fazer download de imagens de alta resolução ou vídeos de nossos produtos? No catálogo aberto Icecat, você pode fazê-lo para todos os nossos produtos.