Einkauf und bestellung

Einfache Bestellung


Unser Webshop enthält alle Zubehör- und Ersatzteile für die Produkte in unserem Smartwares- und Topcom-Produktsortiment. Bestellungen können schnell und einfach aufgegeben werden. Geben Sie die Artikelnummer oder Produktbezeichnung ein, oder benutzen Sie die Filter, um das gewünschte Zubehör- oder Ersatzteil zu finden.


Häufig gestellten fragen

Zubehör- und Ersatzteile können Sie nur über diese Webseite kaufen. Um unsere Produkte zu kaufen, besuchen Sie bitte eine unserer Verkaufsstellen. Falls Sie Fragen zum Kauf Ihres Produkts haben, sollten Sie sich an die entsprechende Verkaufsstelle wenden. Unsere Verkaufsstellen finden Sie hier .
Zubehör- und Ersatzteile sind auf den Produkt-Webseiten zu finden. Am einfachsten finden Sie die Webseite eines Produkts, indem Sie die Produktbezeichnung oder Artikelnummer in das Suchfeld eingeben. Die Artikelnummer ist auf der Produktverpackung aufgedruckt. Falls Sie die Produktbezeichnung oder Artikelnummer nicht kennen, können Sie das betreffende Produkt auch finden, indem Sie unter „Smartwares products“ oder „Topcom products“ auf die entsprechende Kategorie klicken und nach dem Produkt suchen.
Das korrekte Produkt finden Sie, indem Sie die Artikelnummer oder die Produktbezeichnung eingeben. Sie können das Produkt auch finden, indem unser Produktsortiment solange durchgehen, bis Sie auf die richtige Produkt-Webseite stoßen.
Alle Zubehör- und Ersatzteile für ein Produkt finden Sie auf dessen Webseite. Um ein Zubehör- oder Ersatzteil zu bestellen, klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden oder, falls Sie noch kein Konto haben, ein solches einzurichten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bestellvorgang abzuschließen. Sie können dieses Konto auch für zukünftige Bestellungen benutzen.
Sie eine Bestellung am Abend aufgeben haben, kann es gut sein, dass sie bereits in den Lieferprozess aufgenommen wurde und daher nicht mehr storniert werden kann. Falls Sie ein falsches Produkt bestellt haben und dieses zurückgeben möchten, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an uns.
Die Lieferkosten sind nicht im Verkaufspreis enthalten. Bei Rückgabe eines Produkts sind die Versandkosten von Ihnen zu tragen. Die Lieferkosten variieren je nach Land. Sie gestalten sich wie folgt:
- Niederlande: € 3,95
- Belgien: € 6,50
- Deutschland: € 6,50
- Portugal: € 6,50
- Spanien: € 6,50
- Italien: € 6,50
- Skandinavien: € 6,50
- Sonstige Länder: € 6,50
- Großbritannien: £ 5,00

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