Verzending & bezorging

Track & Trace


Nadat jouw bestelde pakket ons magazijn heeft verlaten kun je het pakketje volgen met de track & trace service van onze bezorgdienst DHL. De track & trace code wordt per e-mail naar je verstuurd nadat je een bestelling op onze website hebt geplaatst. Wel zo handig!

Let op! In sommige gevallen wordt je bestelling per brievenbuspost verzonden; je ontvangt dan geen track & trace code.

Bekijk hieronder alle antwoorden op vragen.

In onze webshop kun je alleen onderdelen & accessoires voor onze producten online bestellen; deze worden bij je thuisbezorgd.

Verzendkosten

  • Bij een online bestelling worden er binnen de Benelux géén extra verzendkosten gerekend.

  • Land

    Verzendkosten

    Standaard levertijd

    Nederland

    €0,00

    2 à 3 werkdagen

    België    

    €0,00

    2 à 3 werkdagen

    Luxemburg

    €0,00

    2 à 3 werkdagen

  • Verzendkosten overige landen: bekijk de tabel op deze pagina voor andere landen.

Levertijd

Voor de meeste artikelen geldt een levertijd van ca. 2 tot 3 werkdagen afhankelijk van de locatie. De beschikbaarheid van elk product is te vinden in onze webshop, zodat je weet of de producten op voorraad zijn. Wil je graag producten bestellen die momenteel niet op voorraad zijn? Neem dan contact op met onze klantenservice afdeling om de toekomstige beschikbaarheid na te vragen.

Verzending

Zodra je bestelling klaar staat voor verzending sturen we je per e-mail een bericht. Hierin vermelden we ook de track & trace code van onze vervoerder (DHL), zodat je de status van de levering vanaf de volgende ochtend kunt volgen. Door in te loggen op onze website kun je ook altijd de status van je bestelling blijven volgen in het tabblad ‘mijn orders’.

Past je bestelling door de brievenbus? Dan ontvang je helaas geen track & trace code.

Mocht je niet thuis zijn dan ontvang je een briefje van de vervoerder in je brievenbus; daarmee kun je zelf online een nieuwe bezorging inplannen óf aangeven dat je de bestelling ophaalt bij een servicepunt.



Veelgestelde vragen

Een bestelling kan alleen geannuleerd worden indien je dezelfde werkdag nog contact met ons opneemt via de telefoon. Als je 's avonds bestelt is de kans groot dat de bestelling al in het leveringsproces is opgenomen waardoor de bestelling niet meer geannuleerd kan worden. Indien je het artikel verkeerd hebt besteld en het artikel dus wil retourneren, zullen we je je geld terugstorten. We vragen je dan om met ons contact op te nemen.
- In Nederland, België en Duitsland is de bezorgtijd ongeveer 3 werkdagen.
- In Spanje, Portugal en Italië leveren we binnen 5 tot 7 werkdagen.
- In Verenigd Koninkrijk en Frankrijk leveren we binnen 4 tot 6 werkdagen.
Je krijgt via de mail een DHL track & trace code toegestuurd, waarmee je de zending kunt volgen (Dit geldt niet voor bestellingen die door de brievenbus kan).
Voor het volgen van je geretourneerde product, kun je de UPS track & trace code gebruiken om de zending te volgen.

Antwoord niet kunnen vinden?


Aan het laden
Aan het laden
Image title